Le Client peut effectuer le règlement par carte de paiement ou par PayPal. Les paiements s’effectuent en ligne, par Stripe, au moyen d’un système de paiement en ligne sécurisé. Les informations transmises sont cryptées et ne peuvent être lues afin de garantir la sécurité des données. Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après accord du centre de paiement bancaire et la commande validée. En communiquant ses informations bancaires, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant indiqué. En cas d’erreur, ou d’impossibilité́ de débiter la carte, la commande sera annulée. La confirmation par email du paiement électronique fait office de facture. La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.

Livraison
Les livraisons se font en France métropolitaine et à l’étranger. Les produits sont expédiés via La poste, aux frais du Client, à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Le Client autorise à transmettre ses données personnelles nécessaire à l’envoi de son achat. Les frais de port varient selon l’adresse, le poids et la taille des produits commandés. Ils sont calculés lors de la commande, dans le panier. Les commandes sont expédiées dans un délai de 15 jours après le passage de la commande. 
Les délais de livraison dépendent du transporteur et ne peuvent être garantis, notamment en période de forte affluence. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur, de perte, de vol, de détérioration ou de retard de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs.

Droit de rétractation et retour
Conformément aux dispositions de l’article L121-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrés à partir de la réception de sa commande.
Les produits personnalisés et prestations de service  sur commande ne bénéficient pas du droit de rétractation, conformément à l’article L121-20-2 du Code de la consommation.
Le client informe le vendeur par mail (camille.g@brind-ille.fr) en mentionnant toutes les informations permettant l’identification de la commande (nom, prénom, adresse, produits à retourner, numéro de commande, etc.). Le Client recevra la procédure de retour par mail. Les frais de retour des articles sont à la charge du Client. Le Client doit retourner sa commande dans son emballage d’origine et dans son état d’origine, non utilisé. Le Vendeur ne saurait être tenue responsable de toute perte ou dommage survenant en cours de transport. À la réception et après contrôle des produits retournés, le vendeur effectuera le remboursement via le même mode de paiement utilisé par le Client. Si le Vendeur ne reçoit pas le produit, reçoit une commande incomplète, le produit abimé, utilisé ou sans son emballage d’origine, aucun remboursement ne pourra être fait.
En cas d’erreur sur la commande de la part du Vendeur ou en cas de réception d’un article endommagé (avec preuves par photos) ce dernier proposera un remplacement du produit en prenant les frais de remplacement à sa charge.

Force majeure
La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée en cas d’inexécution ou de retard dans l’exécution de l’une de ses obligations contractuelles, lorsque ce retard ou cette inexécution est causé par un événement de force majeure (grève, maladie, catastrophe naturelle, pénuries de matières premiers, etc.). Si le recours de la force majeur est invoqué, le Client sera informé par mail dans les plus brefs délais. En cas de force majeure, l’exécution des obligations du Vendeur sera suspendue pendant la durée de l’événement, une nouvelle échéance sera proposée au Client. En cas de refus de la part du Client, le Vendeur pourra être amené à rembourser tout ou partie de la somme déjà versée. En cas de survenance d’un événement de force majeure, la responsabilité du Vendeur sera limitée aux seules sommes effectivement versées par le Client pour la commande concernée, à l’exclusion de tout dommage indirect, consécutif ou autre.

Protection des données personnelles 
Le Prestataire s’engage à respecter les lois relatives à la protection des données personnelles (RGPD). Les données personnelles collectées dans le cadre de la prestation sont conservées pendant une durée de 2 ans à des fins de gestion des commandes, après quoi elles seront supprimées ou anonymisées. Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont nécessaires à la gestion de la prestation et de la relation client. Elles ne seront pas utilisées à des fins commerciales sans l’accord préalable du Client.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression des données personnelles le concernant. Pour exercer ces droits, le Client peut contacter le Prestataire par mail (camille.g@brind-ille.fr)

Droits de propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur l’ensemble du site www.brind-ille.fr sont soumis aux lois sur la propriété intellectuelle (notamment : images, textes, commentaires, illustrations, vidéos, sons et applications…).
Le Client ne possède qu’un droit d’usage limité. En conséquence, nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, revendre et utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site et produits vendus. 
Le Vendeur se réserve le droit d’utiliser les créations à des fins promotionnelles, sauf demande contraire explicite du Client (qui pourra être refusée).

Litiges
Seules les présentes Conditions Générales de Vente et font foi.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour résoudre tout litige qui n’aurait pas trouvé de solution amiable.
Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social d’Orléans.